*
*

Đại dịch Covid-19 đã ảnh hưởng tác động tiêu rất đến những cá nhân, doanh nghiệp, thôn hội và thị trường trên phạm vi toàn cầu. Thị phần bảo hiểm quả đât năm 2021 cũng chịu tác động đáng kể vì chưng đại dịch Covid-19 khiến cho chuỗi tăng trưởng tuyệt vời liên tục trong suốt 10 năm vừa qua (tốc độ tăng trưởng từng năm kép - Compounded Annual Growth Rate (CAGR), giao động 3,3%) bị đứt gãy. Ở chiều hướng ngược lại, thị phần bảo hiểm trong nước vẫn tăng trưởng định hình với tổng doanh thu phí bảo hiểm tăng lên mức 15,68% so với cùng thời điểm năm 2020. Nội dung bài viết sau trên đây phân tích, nhận xét thực trạng thị trường bảo hiểm nhân loại và nội địa năm 2021, đoán trước về xu hướng thị trường bảo hiểm quả đât năm 2022; trên cơ sở đó, nêu ra một số khuyến cáo đối cùng với cơ quan cai quản và doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam.

Bạn đang xem: Thị trường bảo hiểm việt nam hiện nay

1. Đánh giá thực trạng thị ngôi trường bảo hiểm quả đât năm 2021
Trong năm 2021, nạm giới thường xuyên chứng con kiến thiệt hại vì thiên tai ở nhiều nơi, với đồ sộ và tần suất ngày một gia tăng. Cùng rất sự tác động của đại dịch Covid-19, mức giá bồi thường của các hãng bảo hiểm lớn trên quả đât đạt kỷ lục. Theo nghiên cứu và phân tích từ công ty AIR Worldwide, tổn thất được bảo đảm trên toàn cầu có chức năng tiếp tục gia tăng, đến thời điểm cuối năm 2021 có thể lên tới 106 tỷ USD, mức cao nhất trong những năm trở về đây. Những vụ tranh chấp trong nghề Bảo hiểm, liên quan đến hỗ trợ ngân sách nằm viện, bồi hoàn cũng chính vì như thế mà tăng lên.Số liệu mới nhất do công ty môi giới bảo hiểm Marsh chào làng thì giá bảo hiểm thương mại toàn cầu tăng 15% vào quý III/2021, là quý tăng giá thứ mười sáu liên tiếp, tiếp tục chuỗi tăng dài nhất kể từ lúc ra đời chỉ số thị phần bảo hiểm thế giới Marsh vào khoảng thời gian 2012.Các nấc tăng cụ thể theo khu vực như sau: tại Mỹ, phần trăm tăng 14% (tăng tự 12% của quý II/2021), do tỷ lệ bảo hiểm tính mạng của con người tăng đáng chú ý và xác suất tài sản cùng thương vong tăng vừa phải. Quốc gia Anh tỷ lệ tăng là 27%; khoanh vùng Thái bình dương với nút tăng 17%; tỷ lệ tăng làm việc châu Á là 6%; châu Âu là 10%; châu mĩ La tinh với Caribe là 2%.
*

Theo Deloitte, trong report thị ngôi trường bảo hiểm thế giới thì năm 2020 phần trăm tăng trưởng của thị trường bảo hiểm toàn cầu ở thị trường mới nổi là 0,8%, trong những khi đó thị trường thế giới nói bình thường giảm 1,3% cùng các thị phần cũ sút 1,8%, thị trường Trung Quốc tăng 3,6% và thị phần mới nổi trừ trung hoa giảm 2,4%. Ước tính đến thời điểm cuối năm 2021, cả 05 thị trường là thị trường cũ, thị trường mới nổi, thị phần thế giới, thị phần Trung Quốc và thị phần mới nổi trừ china đều tăng trưởng với khoảng tăng thứu tự là: 2,7%, 5,6%, 3,3%, 6,3% cùng 4,7%. Điều này dự báo xu hướng tăng trong thời hạn 2022 của thị phần bảo hiểm núm giới.2. Đánh giá thực trạng thị ngôi trường bảo hiểm việt nam năm 2021
Theo các report cập nhật gần nhất của Cục làm chủ giám sát bảo đảm và phân tích của tác giả, tuy vậy chịu tác động tiêu rất của dịch bệnh lây lan Covid-19 nhưng thị trường bảo hiểm trong nước vẫn phát triển ổn định. Tổng lệch giá phí bảo hiểm cả năm 2021 đạt khoảng tầm 215.000 tỷ đồng, tăng 24,98% so với cùng thời điểm năm 2020, trong đó, lợi nhuận phí bảo hiểm phi nhân thọ đạt khoảng 47.245 tỷ đồng, tăng 2,26% so với cùng kỳ năm 2020 và lợi nhuận phí bảo đảm nhân lâu đạt khoảng tầm 123.600 tỷ đồng, tăng 21,8% so với cùng kỳ năm 2020, ví dụ đối với bảo đảm nhân thọ với phi nhân thọ như sau:2.1. Đối với bảo hiểm phi nhân thọ
Tổng lợi nhuận phí bảo hiểm gốc của thị trường phi nhân thọ năm 2021 là 56.339 tỷ đồng, tăng 2,26% so với cùng kỳ năm 2020. Dẫn đầu thị trường về lợi nhuận phí cội là Bảo Việt với lệch giá đạt khoảng chừng 8.149 tỷ vnđ (giảm 9% so với cùng kỳ năm 2020, chỉ chiếm 15,56% thị phần). Tiếp đến là PVI với lệch giá đạt khoảng 7.533 tỷ vnđ (tăng 10,75%, chiếm 14,38% thị phần), PTI với lệch giá đạt khoảng chừng 5.250 tỷ vnđ (giảm 2,55%, chiếm phần 10,03% thị phần), Bảo Minh với doanh thu đạt khoảng 3.965 tỷ vnđ (tăng 1,15%, chỉ chiếm 7,57% thị phần), MIC với doanh thu đạt khoảng tầm 3.418 tỷ vnđ (tăng 21,41%, chiếm 6,53% thị phần), PJICO với lợi nhuận đạt khoảng chừng 2.916 tỷ việt nam đồng (giảm 8,52%, chiếm 5,57% thị phần). Ngoài các doanh nghiệp bảo đảm dẫn đầu thị trường nêu trên, một số doanh nghiệp bảo hiểm có xác suất tăng trưởng lệch giá phí bảo hiểm gốc trên 50% so với cùng thời điểm năm 2020 như OPES (813 tỷ đồng; tăng 78,13%); Chubb (283 tỷ đồng; tăng 50,58%).Về thị phần bảo hiểm thì Bảo Việt vẫn là đơn vị dẫn đầu với xác suất là 15,48%, kế tiếp là PVI 14,45%, PTI 10,02%, Bảo Minh 7,64%, MIC 6,44%, Pjico 5,53% và cuối cùng là những đơn vị không giống với tổng tỷ trọng là 40,44%.
Hình 2: thị phần theo lợi nhuận phí bảo hiểm gốc năm 2021
*

Xét theo nghiệp vụ, bảo hiểm sức mạnh đạt 15.036 tỷ đồng, chỉ chiếm 31,82% - lớn nhất trong tổng doanh thu; tiếp theo là bảo hiểm xe cơ giới đạt 12.588 tỷ đồng, chỉ chiếm 26,64%; bảo hiểm tài sản và bảo đảm thiệt hại đạt 6.552 tỷ đồng, chiếm 13,87%; bảo hiểm cháy nổ đạt 6.132 tỷ đồng, chiếm 12,98%.
*

Về bồi thường: Số chi phí thực bồi thường bảo đảm gốc của thị trường phi nhân thọ năm 2021 là khoảng chừng 16.862 tỷ đồng, xác suất thực bồi thường bảo hiểm gốc là 29,74%; tốt hơn tỷ lệ thực bồi thường bảo đảm gốc cùng thời điểm năm 2020 (39,06%). 19/32 doanh nghiệp bảo hiểm và trụ sở doanh nghiệp bảo hiểm quốc tế có xác suất thực bồi thường bảo đảm gốc thấp hơn phần trăm bồi hay của toàn thị trường. 13 công ty lớn bảo hiểm sót lại có phần trăm thực bồi thường bảo hiểm gốc cao hơn phần trăm bồi hay của toàn thị trường, trong số ấy có 04 doanh nghiệp bảo đảm có phần trăm bồi thường trên 40% là Phú Hưng (90,9%), Bảo Việt (42,41%), BHV (41,44%) với Liberty (40,27%).2.2. Đối với bảo đảm nhân thọKết quả khai quật mớiTổng lợi nhuận phí bảo hiểm khai quật mới năm 2021 đạt 47.491 tỷ đồng, tăng 23,4% so với cùng kỳ năm trước. Thị phần lệch giá phí bảo hiểm khai quật mới như sau: Manulife (24,1%), Bảo Việt nhân thọ (12,8%), Prudential (12,7%), Dai-ichi (12,2%), AIA (8,1%), MB Ageas (7,3%), Sun Life (4,6%), FWD (4,3%), Generali (3,3%), Chubb (2,5%), Cathay (2,2%), Hanwha (2%), Aviva (1,5%), 05 doanh nghiệp còn sót lại chiếm thị trường 2,4%.Nghiệp vụ bảo đảm liên kết chi tiêu chiếm tỷ trọng lớn nhất, đạt 83,6% lệch giá phí khai quật mới. Tiếp theo sau là bảo đảm hỗn hợp, chỉ chiếm 2,8%; bảo hiểm tử kỳ chỉ chiếm 1,9%; những nghiệp vụ chính còn sót lại (bảo hiểm trọn đời, bảo hiểm trả chi phí định kỳ, bảo đảm hưu trí, bảo hiểm sức mạnh (sản phẩm chính)) chỉ chiếm 1,4%. Lợi nhuận phí bảo hiểm hỗ trợ chiếm 10,3%. So với cùng thời điểm năm trước, lệch giá khai thác mới của nhiệm vụ bảo hiểm liên kết đầu tư tăng 35,4%, nghiệp vụ bảo hiểm láo lếu hợp bớt 53,3%, nghiệp vụ bảo hiểm tử kỳ tăng 4,4%.Về số lượng hợp đồng khai thác mới, năm 2021 đạt khoảng tầm 3.574.600 thích hợp đồng, dẫn đầu là nghiệp vụ bảo hiểm liên kết đầu tư với 1.616.314 hòa hợp đồng bảo hiểm cá thể và thành viên trong team (chiếm 54,3%, tăng 6% so với cùng thời điểm năm 2020), tiếp theo là sản phẩm bảo hiểm tử kỳ với 1.005.509 đúng theo đồng (chiếm 33,8%, tăng 28,1% so với cùng kỳ năm 2020), nghiệp vụ bảo hiểm hỗn hợp là 83.877 thích hợp đồng (chiếm 2,8%, sút 56% so với cùng kỳ năm 2020). Số lượng hợp đồng khai thác mới các nghiệp vụ chính còn lại chiếm 9,2%, tăng 230% so với cùng kỳ năm 2020.
*

Quy mô thị phần bảo hiểm nhân thọSố lượng phù hợp đồng có hiệu lực thực thi (hợp đồng chính) đạt khoảng tầm 13.179.600 thích hợp đồng, tăng 14,1% so với cùng thời điểm năm 2020. Tổng lệch giá phí bảo hiểm nhân thọ đạt khoảng chừng 123.600 tỷ đồng, tăng 21,8% so với cùng thời điểm năm 2020. Tính lợi nhuận phí theo từng nghiệp vụ thì nghiệp vụ bảo hiểm liên kết chi tiêu chiếm tỷ trọng mập nhất, với 67,2%; tiếp theo là nghiệp vụ bảo hiểm các thành phần hỗn hợp 20,7%, các nghiệp vụ chính sót lại chiếm tỷ trọng 1,9%. Lệch giá phí bảo hiểm hỗ trợ đóng góp 10,2% tổng lợi nhuận phí toàn thị trường. Thị trường tổng lợi nhuận phí bảo hiểm cụ thể như sau: Bảo Việt nhân thọ (19,8%), Manulife (19,1%), Prudential (16,8%), Dai-ichi (11,7%), AIA (10,6%), MB Ageas (3,7%), Chubb (2,7%), Generali (2,7%), FWD (2,5%), Hanwha (2,5%), Aviva (2,1%), Sun Life (2,1%), Cathay (1,5%), bidv MetLife (1%), các doanh nghiệp sót lại chiếm thị phần nhỏ dưới 1%.Về môi giới bảo hiểmTổng số phí bảo hiểm thu xếp qua môi giới bảo đảm năm 2021 là 13.011 tỷ đồng, (tăng 18,2% so với cùng kỳ năm trước), trong đó phí bảo đảm thu xếp gốc đạt khoảng 6.790 tỷ đồng (tăng 13,1% so với thuộc kỳ), phí tái bảo đảm thu xếp đạt 5.200 tỷ đồng (tăng 26,8% so với thuộc kỳ).Tổng lợi nhuận hoa hồng môi giới bảo hiểm năm 2021 đạt khoảng chừng 1.000 tỷ đồng (tăng 25,7% so với cùng kỳ năm trước), trong các số ấy hoa hồng môi giới bảo hiểm gốc đạt khoảng tầm 800 tỷ đồng (tăng 13,4% so với cùng kỳ), huê hồng môi giới tái bảo hiểm đạt khoảng chừng 210 tỷ vnđ (tăng 43,4% so với cùng kỳ).

Xem thêm: Những Hình Ảnh Đẹp Của U23 Việt Nam, Được Sưu Tầm, 70 U23Vn In My Heart Ý Tưởng

3. Triển vọng thị trường bảo hiểm trái đất năm 2022
Theo Hiệp hội các tổ chức bảo hiểm Mexico (AMIS), trong năm 2021, các công ty bảo hiểm phải đối mặt với tình trạng dịch Covid-19 phức tạp khiến quy mô sút 2,8% vào quý đầu tiên. Thực tế, các sự cố bảo hiểm thường cực kỳ nghiêm trọng hơn đều điều được ghi nhận. Đại dịch Covid-19 cũng nhằm lại bài học kinh nghiệm kinh nghiệm lớn cho những doanh nghiệp bảo hiểm. Họ phải review và lưu ý đến các loại khủng hoảng để né thiệt hại khi phải đối mặt trong tương lai. Dưới đây là 5 xu thế trong ngành bảo đảm năm 2022 được Swiss Re Institute dự đoán.Thứ nhất, nhận thức lành mạnh và tích cực của con bạn về bảo đảm sau đại dịchĐại dịch Covid-19 khiến con người không tính trước được các loại phí dịch vụ thương mại y tế và giá tiền tang lễ vào trường hòa hợp tử vong. Phần lớn số chi phí này quá quá khả năng tài chính của rất nhiều người bị ảnh hưởng nên bọn họ khó phục hồi kinh tế. Bảo hiểm nhân thọ chính là chiến thuật để xử lý vấn đề này. Nhu yếu tham gia bảo đảm nhân thọ ngày càng tốt chứng tỏ đây là dịch vụ buộc phải thiết.Thứ hai, về tối ưu hóa tiến trình mua bảo đảm trên nhiều căn nguyên sốBước vào kỷ nguyên công nghệ, nhu yếu tiếp cận thông tin và hiệp thương khắp chỗ của con tín đồ tăng cao. Để đáp ứng nhu cầu điều này, doanh nghiệp bảo đảm phải thực hiện quy trình có thể chấp nhận được người dùng tiến hành mọi thủ tục trải qua các nền tảng như ứng dụng, trang web... Các hợp đồng bảo hiểm cũng phải được dễ dàng và đơn giản hóa để chuyển đổi số linh hoạt và auto hơn.Thứ ba, đổi mới cơ chế bảo hiểmCác doanh nghiệp bảo hiểm yêu cầu xem xét trở nên tân tiến các cơ chế chuyên biệt hơn, triệu tập vào yêu cầu thực sự của khách hàng. Để làm được điều này, họ bắt buộc thấu hiểu ích lợi của người mua và đưa ra các chiến thuật thay thế sáng tạo. Đồng thời, các công ty bảo đảm phải xây dựng nhiều gói sản phẩm hơn để đam mê ứng với từng đối tượng người tiêu dùng khách hàng.Thứ tư, chi phí bảo hiểm tăngTheo Swiss Re Institute, hiện tượng kỳ lạ này sẽ ra mắt trên toàn cầm giới. Giá thành bảo hiểm dự kiến tăng 2,8% trong thời gian 2022, trước kia tăng 1,5% những năm 2020.Thứ năm, dự báo tăng trưởng 4% vào thời điểm năm 2022Trong năm tới, các mô hình bảo hiểm phòng rủi ro rất có thể được thụ hưởng từ đại dịch Covid-19, dự kiến phí bảo đảm này vượt hơn 3 tỷ USD bên trên toàn cầu, ảnh hưởng tăng trưởng toàn ngành 4%.4. Triển vọng thị trường bảo hiểm vn trong năm 2022
Thị trường bảo hiểm vn được đánh giá là tiềm năng với phần trăm thâm nhập và mức giá bảo hiểm trung bình ở mức thấp, số tín đồ tham gia bảo hiểm nhân thọ chỉ ở mức 10 triệu người tương đương với mức 10% dân số. Xác suất này được cỗ Tài chính dự loài kiến sẽ thổi lên 15% vào khoảng thời gian 2025.Theo nghiên cứu và reviews của tác giả, thị trường bảo hiểm nước ta còn những dư địa cải tiến và phát triển với tỷ lệ thâm nhập (doanh thu tiền phí bảo hiểm/GDP) và mức giá bảo hiểm trung bình (chi tiêu mang lại bảo hiểm trung bình đầu người) ở tầm mức thấp. Xác suất thâm nhập bảo hiểm ở nước ta hiện xê dịch ở nấc 2,3% - 2,8%, thấp hơn so với các thị trường mới nổi và biện pháp xa nút 9,6% trên các thị phần phát triển. Trên Việt Nam, mức chi tiêu cho bảo hiểm bình quân trên đầu người bây giờ dao hễ quanh nấc 72 - 75 USD, tốt so với tầm 175 USD trên các thị trường mới nổi và biện pháp xa số lượng 4.664 USD trên các thị trường phát triển.Thu nhập bình quân đầu tín đồ tăng là trong số những điều kiện thuận lợi cho sự cách tân và phát triển của lĩnh vực bảo hiểm. Trong planer phát triển kinh tế - làng hội của vn giai đoạn 2021 - 2025 cùng 2021 - 2030, vẫn đặt phương châm nâng GDP bình quân đầu người từ mức 2.750 USD năm 2020 lên tới mức 4.700 - 5.000 USD vào thời điểm năm 2025 với 7.500 USD vào thời điểm năm 2030.Cùng cùng với đó, dân số việt nam đang vào thời kỳ cơ cấu vàng với quy mô càng ngày tăng, xác suất dân số đô thị được dự đoán tăng trưởng tự mức 37% ở hiện tại lên nấc 45%. Theo cầu tính của World Bank, tỷ lệ dân số thuộc thế hệ trung giữ tại vn sẽ tăng tự 13% lên 26% vào thời điểm năm 2026. ở kề bên đó, ngành bảo hiểm cũng được cung cấp bởi việc tái cấu trúc hệ thống khám chữa bệnh, chính sách bảo hiểm xã hội cùng khả năng gia tăng tỉ lệ tiếp cận quý khách thông qua hệ thống ngân mặt hàng (Bancassurance).Mặc dù bị những tác động mạnh của đại dịch Covid-19, tuy nhiên, doanh thu phí bảo đảm tăng trưởng ấn tượng. Theo tổng hòa hợp số liệu nghiên cứu và phân tích của người sáng tác trong giai đoạn 2015 - 2021, tổng lợi nhuận phí bảo hiểm thị trường nước ta tăng trưởng tuyệt hảo từ 19% cho 26% từng năm. Trong đó, lệch giá phí bảo hiểm nhân lâu tăng từ 24% mang lại 35%/năm, lệch giá phí bảo hiểm phi nhân thọ tăng tự 8,5% đến 16%/năm.Về form pháp lý, mon 8/2021, bộ Kế hoạch cùng Đầu bốn đã thông tin ngành Bảo hiểm không xẩy ra giới hạn phần trăm sở hữu nước ngoài; điều đó sẽ mở đường cho những nhà đầu tư nước kế bên tham gia vào những công ty bảo hiểm, qua đó, thúc đẩy quy trình thoái vốn công ty nước trong ngành. Thuộc với chính là những đổi khác tích cực trong dự thảo Luật marketing bảo hiểm new sẽ được phát hành trong năm 2022 về thống trị tài chính bảo hiểm, các quy định về phù hợp đồng bảo hiểm và cơ sở dữ liệu toàn thị phần hứa hẹn tạo ra điều kiện cho những doanh nghiệp bảo hiểm phát triển. Với rất nhiều điều kiện dễ ợt như vậy, ngành bảo hiểm sẽ tiếp tục gia hạn được mức vững mạnh hai nhỏ số về sau như vào giai đoạn năm ngoái - 2021 vừa qua.5. Một trong những khuyến nghị
Trên cơ sở review tiềm năng cải cách và phát triển của thị phần bảo hiểm việt nam trong thời gian tới với đón bắt phần đa xu hướng cải tiến và phát triển của thị phần bảo hiểm cụ giới, nội dung bài viết nêu ra một số lời khuyên đến các cơ quan tiền hữu quan cùng doanh nghiệp bảo đảm như sau:Một là, về khung pháp lý: cơ quan chỉ đạo của chính phủ cần sớm ban hành sửa đổi Luật marketing bảo hiểm nhằm được cho phép các doanh nghiệp bảo hiểm tự nhà hơn trong chuyển động kinh doanh; trong đó, các cơ quan thống trị sẽ không can thiệp quá sâu về khía cạnh kỹ thuật vào hoạt động của các doanh nghiệp bảo hiểm như trước đây; thay vào đó, vai trò của cơ quan thống trị sẽ là ưu tiên thống trị giám sát, can dự tính phân biệt và sự trở nên tân tiến lành dũng mạnh của thị phần bảo hiểm; đồng thời, nên đưa ra tỷ lệ bình an vốn thuộc với những yêu cầu nghiêm ngặt hơn về việc chào làng thông tin. Đặc biệt, cấm những công ty bảo đảm tham gia vào chuyển động kinh doanh bất động sản, bên cạnh việc bất động sản được áp dụng làm trụ sở khiếp doanh, địa điểm làm việc của chúng ta bảo hiểm, thuộc với một trong những ngoại lệ khác nhằm hạn chế khủng hoảng rủi ro cho chuyển động bảo hiểm.Hai là, về công nghệ: những doanh nghiệp bảo đảm cần tích cực ứng dụng thay đổi số trong nghành nghề kinh doanh của bản thân giúp các sản phẩm bảo hiểm ngày dần đa dạng, về tối ưu hóa quy trình kinh doanh đáp ứng nhu cầu nhu mong tham gia bảo hiểm của số đông tổ chức, cá nhân, tạo điều kiện tối nhiều và đem đến nhiều ích lợi cho khách hàng khi thâm nhập bảo hiểm.Ba là, về hoạt động hợp tác: các doanh nghiệp bảo đảm cần tích cực và lành mạnh triển khai các chuyển động hợp tác với những doanh nghiệp trong ngành nhằm mục tiêu tận dụng ưu thế của nhau, đồng thời không ngừng mở rộng mạng lưới với các tổ chức làng hội, doanh nghiệp kế bên ngành nhằm mục tiêu tăng nguồn thu. Đặc biệt, buộc phải tiếp cận, hợp tác và ký kết với các ngân hàng để triển khai chuyển động Bancassurance nhằm tận dụng cơ sở quý khách hàng và mạng lưới triển lẵm của họ, đặc biệt là trong phân khúc bảo hiểm nhân thọ với một trong những nhóm phương án cụ thể như sau:(i) những ngân hàng bắt buộc xây dựng chiến lược phân phối sản phẩm Bancassurance bên trên cơ sở nghiên cứu và đánh giá xu cầm thị trường, phân loại đối tượng người tiêu dùng khách hàng để cung cấpdịch vụ bảo hiểmcho phù hợp với nhu cầu, sở trường với thói quen của họ, chế tạo ra điều kiện dễ ợt cho người tiêu dùng vừa tiếp cận được các thành phầm ngân sản phẩm vừa tiếp cận được các thành phầm bảo hiểm.(ii) Tận dụng tối đa các đại lý dữ liệu khách hàng sẵn có phối kết hợp thông tin tích lũy bên ngoài, thực hiện kỹ thuật hiện đại để phân tích nhu cầu quý khách hàng và tìm đao khách hàng cân xứng cho Bancassurnace; xây dựng sản phẩm bảo hiểm gắn với xu hướng cá nhân hóa thành phầm tài thiết yếu và cần có bước đi tương thích để tiến tới số hóa đối với hoạt động Bancassurance.(iii) hoàn thiện bổ sung cập nhật các hình thức về việc bảo đảm dữ liệu, nhất là dữ liệu về khách hàng, về bảo mật thông tin thông tin.TS. Vũ Hồng ThanhViện ĐT&NC BIDV